网站公告列表

  没有公告

加入收藏
设为首页
联系站长
您现在的位置: 酒店旅游 >> 酒店旅游 >> 酒店资讯 >> 房务管理 >> 文章正文
  客房卫生的死角           ★★★ 【字体:
客房卫生的死角
客房卫生的死角
作者:尚力    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2006-7-1    























 

星级饭店一般都能按照有关规定,做好客房的卫生和整理,但仍有不令客人满意的地方。读了这篇文章后,相信许多经常出差的人会感同身受。希望此文能引业界、尤其是中低档酒店的注意———
  
  酒店客房的卫生隐患主要表现为:
  
  空气混浊不新鲜
  服务员每天打扫好房间后,都习惯把门窗关紧,并拉上窗帘,让房间处于封闭之中。房内空气无法流通,房外阳光也无法晒入。客人入住时,会明显感到房内空气混浊不清新。如遇淡季,入住客人往往会闻到一股很浓的霉变气味。
  有些宾馆已经装有紫外线消毒器,但显然是不够的。为此建议:服务员每天打扫好房间后,不管是否有客人入住,都应把门窗打开一定的时间,让房内空气流通,晴天时还应让阳光晒进房间,保持房内有清新空气。
  
  地毯潮湿不清爽
  许多中低档酒店的客房地面铺化纤地毯,客人倒水、喝水、喝饮料、吃瓜果、用餐、洗晒衣服等,常常会将脏物泼溅到地毯上,把地毯弄湿弄脏。时间一长,地毯不仅潮湿,易生细菌,而且脏痕斑斑,很是难看。
  特别是卫生间门口的一块地毯,由于客人漱洗时不注意,常常被弄湿。有些酒店装修时,卫生间的地面偏高,洗澡时常常把水泼出池外,溅在地面,渗进地毯。服务员用吸尘器可以吸去灰尘、杂物,但无法把脏湿的地毯吸干净弄清洁。脏湿地毯长时期得不到处理,很容易发生霉变,梅雨季节还会产生一股难闻的气味。
  
  床罩用品不干净
  客人直接接触的床上用品,如床单、垫单、枕套能每天换洗之外,其他如枕芯、毛毯、床罩、棉被子等则长时间不更换。虽然睡眠时肢体不直接接触这些用品,但也与客人休戚相关。
  有的客人外出回来后,会直接躺在床罩或毛毯上休息,这些床上用品也是旅客经常会直接接触的,不定期洗洒消毒是不妥当的。
  还有些客人习惯靠在床头靠板上,特别是晚上洗澡后,头发未干,就靠在床头靠板上抽烟、看电视,时间一长,有些床头靠板已变黑、变脏,触目可见。这些物品虽不用每天更换,酒店也应制定定期的换洗计划。
  
  卫生间内不清洁
  卫生间是客人使用率最高的地方之一,也是卫生隐患最多的地方。卫生间内用水较多,特别是洗澡时热气、水气蒸发,温度很大。加上旅客洗澡时不注意,经常把水泼到池外,流到地面。如果下水管不畅,地面上就要积水,变得非常潮湿。洗脸池下更是阴暗潮湿,往往还要摆放废物篓,更是容易孳生细菌。
  
  为此建议,除加强对浴池、洗脸池、抽水马桶、地面的清洗消毒外,酒店还应放置一些干燥剂、消毒剂,浴帘也应及时清洗更换,时常检查排气扇是否完好、能否使用。

文章录入:admin    责任编辑:admin 
  • 上一篇文章:

  • 下一篇文章:
  • 发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口
    最新热点 最新推荐 相关文章
    一切为您安全着想
    谁住在我的房间?
    请不要忽视每一个服务细节
    当客人的房卡不能签单时
    收取“座位费”是否合理
    吃出异物后能否要求精神赔偿
    下次入住再来取
    经营者安全保障义务的范围认
    开通电话
    早餐费用免还是不免
      网友评论:(只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)
    深圳贝加尔科技有限公司 行游天下网事业部 本栏目请访问新地:http://travel.chinahotel168.com