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	[酒店服务]用“情境领导”为企业创效	佚名	04-04
	[酒店服务]社会旅馆加入优化整合资源	佚名	04-04
	[酒店服务]不符合规定经济型酒店与时间赛跑	佚名	04-04
	[酒店服务]酒店“十化”	佚名	04-04
	[酒店服务]名酒店管理理论	佚名	04-04
	[酒店服务]再谈如何实施个性化服务	佚名	11-03
	[酒店服务]服务营销与酒店服务质量管理集成体系	佚名	11-03
	[酒店服务]质量管理主题活动营造优质服务	佚名	11-03
	[酒店服务]酒店服务把"到位"真正做到位	佚名	11-03
	[酒店服务]顾客就是老板--访袁建东	佚名	11-03
	[酒店服务]在宾馆酒店中开展感情服务应注意的几个方面	佚名	11-03
	[酒店服务]李总理演讲：企业服务员和顾客应扮好各自角色	佚名	11-03
	[酒店服务]年轻的宾馆　永远的微笑	佚名	11-03
	[酒店服务]在服务中“换位”	佚名	11-03
	[酒店服务]测知餐厅服务员的服务质量	佚名	11-03
	[酒店服务]酒店里的"第一条线"	佚名	11-03
	[酒店服务]如何造就满意的顾客	佚名	11-03
	[酒店服务]饭店服务学研究综论	佚名	11-03
	[酒店服务]服务员在受到委屈时	佚名	11-03
	[酒店服务]酒店人力资源部员工管理与培训方案	佚名	06-30

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