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  更衣室工作流程           ★★★ 【字体:
更衣室工作流程
更衣室工作流程
作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2006-6-30    























 

1.   主动问候,热情接待,接过手牌,协助客人打开衣柜存好贵重物品。       
        
2.   请客人锁好衣柜,如有异常立即通知客人。    
        
3.   如有客人消费,填写好单据并到总台盖章,最好引客人进入欲区。  
        
4.   对出入人员严加管理,如有可疑之人及早做好预防工作并及时上报。 
        
5.   客人出浴区后,帮助洗浴客人擦干身上的水并为客人选好浴衣,积极地为客人推销内衣、内裤、袜子等物,适度地为客人介绍其他消费项目。 
        
6.   向客人讲解化妆室的物品及用具的使用。    
        
7.   客人准备离开本店时,主动协助客人更衣,提示有无遗落物品,禁止暗示索取消费。       
        
8.   热情礼貌与之道别,目送客人离开浴室。    
        
9.   交接班时,检查物资数量是否齐备充足,设备是否完好,如有短缺及时上报领班,补充备品。      
        
10.  夜班人员下班之前检查更衣柜是否有异味,打开柜子通风吹干。  
        
11.  做好每日夜班日记。   

文章录入:admin    责任编辑:admin 
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