1. 主动向客人问好，并向客人讲解各种服务项目。
2. 对当日交接的物品及交接班日记做认真地检查。
3. 在正式接待客人之前，服务员必须检查浴室的冷热，温水的性质及设备状况保证万无一失。
4. 时刻注意宾客安全，特别是年纪较大的饮酒的客人及儿童控制进入干湿蒸房，讲明利害关系，随时注意客人的心理变化。
5. 根据湿度水位变化及时予以调节补充。
6. 在工作中及时处理香皂头、垃圾、脏浴巾等，要勤擦台面、地面、镜面的水渍，保持清洁及宾客行走安全。
7. 客人离开水区时，向客人礼貌道别，目送客人离开水区。
8. 如有客人需要特业服务时，及时与特业人员沟通，禁止暗示索要小费。
9. 浴室停止服务后，要搞好卫生并将护肤品、洗浴用具妥善保管好。如有物品短缺及时上报补齐，写好交接班日记。